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尊敬的deinar迪纳用户:您好!
deinar迪纳在全国多地区均设有售后服务网点,负责运输,现场安装,产品后期维修,保养等,售后网点人员必须经过
deinar迪纳的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。切实做到,精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。
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客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口)
二.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的deinar迪纳指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的deinar迪纳APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“deinar迪纳智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
三.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开deinar迪纳智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”)
全国统一客服中心,全国小时服务客服热线,总部各市服务热线,售后服务热线电话,全国统一维修服务热线电话:
四.
APP下载
通过deinar迪纳智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
五.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
成都deinar迪纳指纹锁服务热线电话-售后客服中心报修电话:028-83085150。