以用心，放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
海尔洗衣机售后服务流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修期!
维修须知：
一、保修期内：保修期内请联系产品*说明书*电话或销售部；
二、保修期外：整机超过一年质保期，请联系我们客服电话，快速上门维修；
三、服务范围：上门服务只能覆盖以上城市市区和郊区以及县城，乡镇无法安排；
四、响应时间：报修后正常市区小时内，郊区小时内；
五、收费计算：上门费元，配件费人工另外计算；
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您们的小时统一维修务:剩下的事情由们来做，
、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
、海尔洗衣机会就安排网点的的务按您约定的时间准时！“联保”
、提供--务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、海尔洗衣机务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的务信息将同步反馈至中心，海尔洗衣机会安排人员定期回访！
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、、保管不当造成损坏的；
非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
无包修凭证或有效购买凭证的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
处理品、已超过包修期的产品。
佛山海尔洗衣机售后维修电话-全市（海尔）报修客服中心报修电话：400-6661443。 
