AO史密斯热水器售后服务维修中心电话(各网点)小时服务
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、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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燃气热水器常见软故障判断：
、热水器是用水压来打开燃气通道的，当水压低于.Mpa时燃气热水器不能着火属正常现象。
、排水阀滴水是由于供水压力过高，排水阀起保护作用，卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。
、同时供应几处使用热水，热水就会减少，甚至难以供应热水。
、使用过程中自动熄火，指示灯闪亮，您已连续使用分钟，是定时熄火安全装置起作用，此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。
、点火控制器设低电压保护，当干电池电压<.V时，无法点燃属正常现象，只要更换新电池，便可正常工作。
维修后的燃气热水器质量检查：
、燃气进气口至燃烧器火孔应无漏气现象(用点火枪明火检验)。
、水路系统耐压(进水口至热水口)在不低于.Mpa的水压下，持续min应无渗漏和变形现象。
、水气联动控制阀装置动作应灵活可靠，启动水压(、大的水量启动应在.Mpa水压下启动正常。、小的水量启动应在.Mpa水压下正常启动)。
、点燃一处火孔之后，火焰应在S内传遍所有火孔，且无爆燃的现象，火焰应清晰、均匀，不产生黑烟、回火、熄火及妨碍使用的离焰现象。
、排烟系统除排烟口以外不充许其它地方排出烟气。
、带安全装置的应带有分钟定时防干烧、意外熄火能自动保护的功能。
热水器安全使用规范常识
.防漏电。绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。
.防燃气泄漏。用户应有预防心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，一旦发现，立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器等。如果设备使用年限已久，则须更换。
.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到。所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加通畅，应设出气口。使用人工煤气的用户须定期（每个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。
.防水箱冻裂。北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。
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